Martinez y sanz

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Responsable

Denominación Social: MARTINEZ Y SANZ, .S.L.U.

CIF/NIF: B03039609

Domicilio Social: Avenida Finestrat, nº9, 03509 Finestrat, Alicante.

Contacto

Teléfono: 965.85.04.92

E-mail: pedidos@marsanz.com

Registros

Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 297 de sociedades, Libro 71 Sección 2, Folio 40, Hoja Nº 1.773, Inscripción 1.

Nuestros clientes podrán cancelar el pedido mediante notificación vía correo electrónico o vía telefónica en los siguientes datos de contacto:

Teléfono atención al cliente: 965.85.04.92

E-mail: pedidos@marsanz.com

Condiciones para que se acepte la solicitud de cancelación de pedido o devolución de producto:

El pedido podrá cancelarse siempre que no esté en situación de envío.

El producto para devolver deberá ir en su embalaje original y siempre en perfecto estado.

Los gastos de envío de la devolución serán a cargo del cliente, siempre y cuando no sea un error de envío de producto por parte de Martínez y Sanz, en cuyo caso sí que se hará cargo de la gestión y los gastos de la retirada del producto o cambio del mismo.

La devolución se hará en nuestras instalaciones situadas en Avenida Finestrat, nº9, 03509 Finestrat, Alicante. Deberá indicarse en el paquete, los datos de facturación iniciales del cliente y el nº de pedido original.

MARTÍNEZ Y SANZ reembolsará el importe pagado por el cliente de los productos devueltos, nunca de los gastos de envío y una vez comprobada la mercancía y el cumplimiento de los requisitos de devolución en un plazo máximo de 14 días. En caso de no cumplir los requisitos establecidos para la devolución de producto, nos pondremos en contacto con el cliente para aclarar las posibles incidencias detectadas.

Para cualquier otra aclaración, el cliente puede contactar con MARTÍNEZ Y SANZ por cualquiera de los medios especificados anteriormente.

Todos los pagos realizados en martinezysanz.com se hacen a través de Redsys (Canal oficial de pago de BBVA) con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.

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